政令宣導

• 請小心不請自來的「幽靈包裹」！！！  /  更新日期：2021-04-15

   

  所謂「幽靈包裹」就是沒訂貨卻自己送上門，要求貨到付款的詐騙包裹。

  別以為裡頭藏著驚喜，實際上這些包裹裡頭往往都裝著假貨、爛貨，價值遠遠低於付款金額，

  打開以後只會有驚嚇，不會有驚喜！
  提醒大家，遇到貨到付款的包裹時，一定要先核對寄件人跟金額，確定真的有買東西才領貨，

  萬一不幸真的領到幽靈包裹，請妥善保存貨運單據，利用寄件人欄位上的聯絡方式要求退款。
  此外，在我們多方協調之下，統一超商及全家超商更同意進一步提供協助退款的服務，

  如果民眾在這兩家超商領到貨到付款的幽靈包裹，

  可以直接撥打超商服務專線，由超商客服人員協助通知寄件人辦理退款，非常方便！
  統一超商聯合客服中心

  0800-008-711
  全家超商物流客服中心

  03-2550119

  

   

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